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Häufige Fragen zum Kontakt mit dem AKIBA PASS SHOP

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–3 Werktagen zu beantworten.

Kann ich meine Bestellung telefonisch ändern?

Änderungen oder Stornierungen sind ausschließlich schriftlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail möglich.

Wohin sende ich Rücksendungen?

Bitte nutze unser Retourenlabel und folge den Anweisungen auf unserer Rücksendeseite. Die Adresse lautet: peppermint anime gmbh, Meglingerstr. 56, 81477 München

Kann ich auch direkt im Shop vorbeikommen?

Nein, der AKIBA PASS SHOP ist ein reiner Online-Shop. Persönliche Abholungen oder Beratungen vor Ort sind leider nicht möglich.

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