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FAQ - Häufig getsellte Fragen

1. Wann erhalte ich meine Vorbestellung?

Sobald der offizielle Release erfolgt, wird deine Bestellung umgehend versendet. Das genaue Erscheinungsdatum findest du auf der jeweiligen Produktseite.

2. Gibt es im AKIBA PASS SHOP exklusive Sammelschuber und Extras?

Ja! Einige Sammelschuber und Vorbesteller-Extras sind nur hier erhältlich und nicht einzeln kaufbar. Halte Ausschau nach unseren Special Editions!

3. Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung und wann wird die Zahlung fällig?

Wir bieten sichere Zahlungen per PayPal, Kreditkarte und weitere beliebte Methoden wie SEPA-Lastschrift, GiroPay und mehr an. Die vollständige Übersicht findest du an der Kasse oder hier auf der Zahlungsseite.

Die Zahlungen werden grundsätzlich direkt nach dem Bestellabschluss fällig. Das gilt ebenso für Vorbestellungen, deren Erscheinungsdatum in der Zukunft liegt.

Bei Kauf auf Rechnung erfolgt die Rechnungstellung direkt von Klarna und muss in der Regel innerhalb von vier Wochen bezahlt werden.

Darüber hinaus bieten Zahlungsanbieter wie PayPal auch die Option "Später bezahlen" an.

4. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde, kannst du uns über den Kundenservice kontaktieren. Danach ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Standard-Versandkosten betragen für Deutschland 4,99 €, Österreich (und innerhalb der EU) 13,90 Euro und für die Schweiz 24,90 Euro.

Für viele (kleineren) Produkte bieten wir darüber hinaus auch Warenpostsendungen als günstigere Alternative an.

Alle Versandarten, die Kosten und die "Versandkostenfrei"-Grenzen findest Du auf unserer Übersichtsseite.

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